Aggiunta di Link

Le schermate in questo articolo sono in lingua inglese. L'interfaccia di Zoho CRM potrebbe variare in base alla versione e alla lingua impostata.

I link consentono di accedere ad applicazioni di terze parti e URL per ottenere le informazioni desiderate. Si tratta di una funzionalità avanzata che offre il vantaggio di integrare contenuti da altri siti oltre al proprio account CRM, con un solo clic. Ecco alcuni esempi di utilizzo dei link personalizzati in Zoho CRM:

  • Accesso ai profili Twitter dei contatti: Tutti i contatti nel proprio account possono avere un campo in cui specificare il loro ID Twitter. Creando un link per Twitter, è possibile accedere direttamente al profilo Twitter del contatto con un solo clic. Esempio: Il link può essere: https://twitter.com/#!/${Contacts.Twitter ID}
  • Visualizzazione mappe: Zoho CRM fornisce l'opzione Localizza Mappa per visualizzare l'indirizzo dei contatti su Google Maps. Se si desidera visualizzare la posizione dell'indirizzo utilizzando altre applicazioni, è possibile definire un link.
Notes
Nota
  1. Gli amministratori e gli utenti con i permessi 'Personalizza Zoho CRM' nel proprio profilo possono definire i link e impostare i permessi di accesso.
  2. Gli utenti potranno accedere ai link nel proprio account solo se dispongono dei permessi necessari. Questi permessi possono essere definiti nella sezione Imposta Permessi dagli utenti che hanno i permessi 'Personalizza Zoho CRM' nel proprio profilo durante la creazione dei link.

Disponibilità
Permesso Richiesto
Gli utenti con il permesso Personalizza Zoho CRM possono accedere a questa funzionalità.

Per aggiungere link

  1. Andare su Impostazioni > Personalizzazione > Moduli e Campi.
  2. Dall'elenco dei moduli, selezionare il modulo desiderato.
  3. Nella scheda Link , fare clic su Crea Nuovo Link.
  4. Nella pagina Crea Nuovo Link , eseguire le seguenti operazioni:
    • Inserire un nome per il link nella casella di testo Etichetta .
      L'etichetta non deve superare i 50 caratteri.
    • Inserire una Descrizione per il link.
      La descrizione non deve superare i 250 caratteri.
    • Inserire il valore per costruire l'URL.
      La lunghezza dell'URL non deve superare i 3000 caratteri.
    • In Campi, scegliere il Modulo o la Variabile CRM e il campo corrispondente dall'elenco a discesa.
      Una volta selezionato, il campo verrà inserito come parte dell'URL.
    • Nella sezione Imposta Permessi, scegliere i profili utente autorizzati ad accedere ai link. Gli utenti che hanno i permessi 'Personalizza Zoho CRM' nel proprio profilo possono impostare i permessi di accesso per i link al momento della creazione. In base a questi permessi, gli altri utenti possono utilizzare i link.
    • Fare clic su Salva.
      Il link sarà disponibile nella pagina Dettagli Record .


È possibile creare un massimo di 10 link per modulo. I link possono essere eliminati in qualsiasi momento. Solo gli utenti con il permesso del profilo Personalizza Zoho CRM possono eliminare i link.

Per eliminare i link

  1. Andare su Impostazioni > Personalizzazione > Moduli e Campi.
  2. Selezionare il modulo desiderato dall'elenco.
    I link del modulo selezionato saranno elencati nella scheda Link .
  3. Fare clic su (l'icona elimina ) corrispondente al link.

I link consentono di accedere ad applicazioni di terze parti e URL per ottenere le i

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