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FAQ: Remote Sales Office

Le schermate in questo articolo sono in lingua inglese. L'interfaccia di Zoho CRM potrebbe variare in base alla versione e alla lingua impostata.

1. Chi può utilizzare il pacchetto Remote Sales Office?

Il pacchetto Remote Sales Office è l'unificazione di due applicazioni, Zoho Cliq e Zoho Meeting, che aiuta l'organizzazione a costruire una collaborazione di team più forte e migliore. Questo pacchetto è disponibile per i seguenti utenti:
  1. Nuove registrazioni a CRM.
  2. Utenti dell'edizione di prova il cui abbonamento è scaduto.
  3. Utenti che non hanno ancora integrato queste applicazioni.
  4. Utenti CRM a pagamento che non dispongono di un abbonamento a pagamento per Zoho Cliq e Meeting.
Consideri il seguente scenario aziendale:

Il Suo team di vendita ottiene un'opportunità importante e il cliente insiste per avere il prodotto implementato nella propria attività entro 10 giorni. 
Sfida:  Il responsabile vendite deve coinvolgere gli specialisti di prodotto, i rappresentanti commerciali e i tecnici per una discussione rapida e definire il piano prima di impegnarsi con il cliente. La sfida più grande è riunirli perché i membri del team lavorano da sedi e fusi orari diversi.  
Soluzione:  Il responsabile vendite può creare un gruppo in Zoho Cliq con gli specialisti di prodotto, i rappresentanti commerciali e i tecnici necessari per la discussione e condividere il record del lead nel gruppo Cliq. I membri del gruppo potranno condividere note, discussioni importanti e altri dettagli direttamente nel gruppo, il che è più rapido rispetto all'email o alla telefonata. 
Per saperne di più su  altri scenari . 
Consulti la documentazione per sapere  come abilitare il pacchetto  per il Suo account CRM. 

2. Qual è il prezzo del pacchetto e in quale edizione di CRM è disponibile?

Il pacchetto Remote Sales Office è disponibile per tutte le edizioni a pagamento e di prova a partire da Standard e superiori. Questo toolkit è disponibile a $36/utente/anno. 
Per saperne di più su come  abilitare il pacchetto . 

Se la Sua organizzazione desidera utilizzare solo una delle applicazioni, può abilitare l'integrazione da  qui .  

3. Desidero utilizzare solo una delle applicazioni del pacchetto, come posso abilitarla?

Nella pagina di configurazione di Remote Sales Office, è disponibile un'opzione per configurare Cliq e Meeting separatamente. Può selezionare l'opzione per integrarli separatamente.



Si noti che se li abilita separatamente, le funzionalità non faranno parte del pacchetto Remote Sales Office. Sarà considerata un'integrazione individuale con l'applicazione CRM. Il prezzo di Remote Sales Office ($36/utente/anno) non sarà applicabile per le integrazioni individuali. Per saperne di più sull'integrazione di  Zoho Cliq  e  Zoho Meeting .

Per abilitare Zoho Cliq e Meeting
  1. Nel Remote Sales Office banner, faccia clic su enable Zoho cliq and Zoho Meeting individually.
    Verrà reindirizzato a Zoho Integrations.
  2. Faccia clic su Setup Now per Zoho Cliq e/o Zoho Meeting.
Per saperne di più su  come abilitare Remote Sales Office .

4. Il mio abbonamento CRM scadrà il mese prossimo, posso utilizzare questo pacchetto?

Sì, può acquistare il pacchetto Remote Sales Office oppure abilitare la versione di prova. Può utilizzare il pacchetto fino alla scadenza del Suo abbonamento CRM.

Per acquistare il pacchetto
  1. Vada su Setup > Marketplace > Zoho.
  2. Nel Remote Sales Office banner, faccia clic su Buy Now.
    Verrà reindirizzato alla finestra di acquisto.
  3. Nella finestra Buy Subscription , faccia clic su Make Payment.
Per abilitare la versione di prova
  1. Vada su Setup > Marketplace > Zoho.
  2. Nel Remote Sales Office banner, faccia clic su Setup now.
    Verrà reindirizzato alla pagina     Enable trial .
  3. Faccia clic su Enable Trial. 
Per saperne di più su  scenari aziendali e  come invitare gli utenti a Zoho Cliq. 

5. Devo abilitare le applicazioni individualmente dal pacchetto Remote Sales Office?

No. Se intende utilizzare sia Zoho Meeting che Zoho Cliq, può abilitare il pacchetto direttamente. Può provare la versione di prova oppure acquistare il pacchetto a $36/utente/anno.

 

Per saperne di più su come abilitare il pacchetto.

 

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Ci auguriamo che questo elenco di domande frequenti su Remote Sales Office sia stato informativo. Se ha ancora domande che non sono state trattate, ce lo faccia sapere qui. Saremo lieti di discuterne con i nostri esperti e di aggiungerle in futuro. E non dimentichi di condividere la Sua valutazione qui sotto :)




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