Limiti per le Email

In Zoho CRM, è possibile inviare email massive o email individuali. Di seguito sono riportati i limiti per l'invio di email in base all'Edizione del Suo account. Si prega di notare che i limiti per le email saranno impostati in base al fuso orario dell'organizzazione.

Le email massive e le email inviate dall'indirizzo email dell'organizzazione (configurato in Zoho CRM) verranno inviate dal server di Zoho.

Limiti per le Email Individuali

Il limite di email per l'organizzazione verrà calcolato in base al numero totale di utenti confermati e attivi nell'account.

Nelle Edizioni Free e Trial – Il limite di email verrà calcolato moltiplicando il numero totale di utenti confermati x 50 (email). Nell'edizione Free, solo 3 utenti confermati possono essere aggiunti nell'account dell'organizzazione, pertanto il limite per ciascun utente sarà di 50 email/giorno (dalle 00:00 alle 23:59 nel fuso orario della Sua organizzazione viene considerato come un giorno). Queste 150 email possono essere condivise tra i tre utenti, oppure un singolo utente può inviare tutte le 150 email.

Il limite totale di email di un'organizzazione tiene conto sia delle email inviate come "A" che come "CC". Ad esempio, se vengono inseriti 50 indirizzi email nel campo "A" e 100 indirizzi email nel campo "CC", il limite totale di email per la giornata verrà raggiunto. Questo si applica solo alle edizioni Free e Trial.

Nelle Edizioni a Pagamento – Il limite di email verrà calcolato moltiplicando il numero totale di utenti confermati x 300 (email). Nelle edizioni a pagamento può esserci un numero "n" di utenti confermati, pertanto un'organizzazione può inviare fino a n x 300 email al giorno (dalle 00:00 alle 23:59 nel fuso orario della Sua organizzazione viene considerato come un giorno). Queste n x 300 email possono essere condivise tra gli utenti, oppure un singolo utente può inviare tutte le n x 300 email.
Ad esempio, supponiamo che Lei abbia 5 utenti attivi e confermati nell'account della Sua organizzazione. Poiché il limite per ciascun utente è di 300 email/giorno, il numero totale di email al giorno per organizzazione può arrivare fino a 1500 (300 x 5) email.

Limiti per le Email Massive

È possibile inviare email massive in base all'Edizione CRM sottoscritta.
- Edizione Standard – 250 al giorno.
- Edizione Professional – 500 al giorno.
- Edizione Enterprise – 1000 al giorno.
- Edizione Ultimate - 2000 al giorno.
Dalle 00:00 alle 23:59 nel fuso orario della Sua organizzazione viene considerato come un giorno, per il calcolo del conteggio delle email.
Le email massive al giorno, per azienda, includono Autoresponders, Schedulers di email attivi, Macros e Mass emails.
È inoltre possibile aumentare il limite di email massive fino a 2500 al giorno, per organizzazione, a un costo aggiuntivo. La preghiamo di scriverci all'indirizzo sales@zohocorp.com per aumentare il Suo limite di email massive.