Gestione delle cartelle documenti

Le schermate in questo articolo sono in lingua inglese. L'interfaccia di Zoho CRM potrebbe variare in base alla versione e alla lingua impostata.
Per le nuove registrazioni, la scheda Documenti è gestita da WorkDrive. Questo aggiornamento è in fase di distribuzione per gli utenti esistenti. Per la documentazione di supporto relativa, consultare: Documenti in Zoho CRM e Gestire le cartelle nella scheda Documenti.

Questa pagina contiene le istruzioni per gli utenti che non dispongono di questo aggiornamento.


Disponibilità
Autorizzazione necessaria
Gli utenti con l'autorizzazione  Gestione cartelle per  Documenti nel proprio profilo possono accedere a questa funzionalità.


Creare cartelle documenti

La creazione di cartelle è il modo migliore per gestire e mantenere i documenti organizzati. È possibile caricare documenti in queste cartelle e condividerle con singoli utenti, ruoli, subordinati e gruppi.

Per creare una cartella

  1. Fare clic sulla scheda Documenti.
  2. Nella scheda Documenti, fare clic su Crea > Cartella.
    In alternativa, è possibile fare clic su (icona Aggiungi cartella).
  3. Nel popup Crea cartella, specificare un nome per la cartella.
  4. Scegliere Solo io se non si desidera condividere la cartella con altri utenti, ruoli, gruppi o subordinati.
  5. Scegliere Altri per condividere la cartella con altri utenti, ruoli, gruppi o subordinati.
  6. Fare clic su  (icona Aggiungi) per aggiungere utenti, ruoli, gruppi o subordinati con cui si desidera condividere la cartella.
  7. Fare clic su Crea.

Creare sottocartelle

Una sottocartella avrà le stesse autorizzazioni di condivisione della cartella a cui appartiene.

Per creare una sottocartella

  1. Fare clic sulla scheda Documenti.
  2. Nella scheda Documenti, posizionare il puntatore del mouse su una cartella.
  3. Fare clic su (icona Impostazioni), quindi fare clic su Crea sottocartella.
  4. Inserire un nome per la sottocartella e fare clic su Crea.
    È possibile fare clic con il tasto destro sulla sottocartella per rinominarla, eliminarla o creare una sottocartella al suo interno.

Rinominare o eliminare le sottocartelle

Una sottocartella avrà le stesse autorizzazioni di condivisione della cartella a cui appartiene. Non è possibile definire le autorizzazioni di condivisione per le sottocartelle. È possibile solo rinominare o eliminare le sottocartelle.

Per rinominare o eliminare una sottocartella

  1. Fare clic sulla scheda Documenti.
  2. Nella scheda Documenti, fare clic sulla cartella che contiene la sottocartella che si desidera rinominare o eliminare.
  3. Fare clic con il tasto destro sulla sottocartella, quindi fare clic su Rinomina o Elimina secondo necessità.

Eliminare cartelle documenti

È possibile eliminare una cartella solo se si dispone dell'autorizzazione del profilo per eliminare una cartella documenti. Eliminando una cartella, anche i file al suo interno verranno eliminati e spostati nel Cestino.

Per eliminare una cartella documenti

  1. Fare clic sulla scheda Documenti.
  2. Nella scheda Documenti, posizionare il puntatore del mouse sulla cartella che si desidera eliminare.
  3. Fare clic su  (icona Impostazioni), quindi fare clic su Rimuovi.
    Il sistema richiederà una conferma.
  4. Fare clic su Ok per eliminare.
    La cartella e i file caricati nella cartella verranno spostati nel Cestino.
Warning
Avviso
  • Non è possibile recuperare i file e le cartelle eliminati dal Cestino nella scheda Documenti.


Per le nuove registrazioni, la scheda Documenti è gestita da WorkDrive. Questo aggiornamento è in fase di distribuzione per gli utenti esistenti. Per la documentazione di supporto relativa, consultare: Documenti in Zoho CRM e Gestire le cartelle nella scheda Documenti.

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Disponibilità
Autorizzazione necessaria
Gli utenti con l'autorizzazione  Gestione cartelle per  Documenti nel proprio profilo possono accedere a questa funzionalità.


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