Territory Management - Panoramica

Cos'è un Territorio?

Un territorio è la demarcazione della struttura della forza vendita in base alla quale gli account dei clienti vengono raggruppati e condivisi con il personale commerciale di un'organizzazione. I territori possono essere basati su vari fattori come la geografia, il settore industriale, la linea di prodotti, il fatturato previsto, i verticali, ecc.

Cos'è il Territory Management?

Quando la Sua azienda è distribuita in diverse regioni e dispone di molteplici divisioni, dipartimenti e numerosi prodotti/servizi, non è semplice assegnare gli account dei clienti ai team di vendita senza un'adeguata pianificazione. In alcuni casi, è altrettanto complesso fornire l'accesso solo ad account selezionati, per consentire a persone di team diversi di collaborare per un obiettivo commerciale comune.

Il Territory Management è un sistema mediante il quale gli account dei clienti vengono raggruppati in base a un insieme definito di criteri. Questo facilita la condivisione degli account dei clienti tra i diversi team di vendita della Sua azienda. Garantisce un utilizzo corretto ed efficace della forza vendita per massimizzare le opportunità commerciali, fornire un eccellente servizio clienti e ampliare le relazioni esistenti con i clienti. Veda Anche Guida Decisionale per il Territory Management 

Territory Management in Zoho CRM

 

• Evitare strutture complesse di condivisione dati - Le organizzazioni con strutture commerciali complesse possono utilizzare i territori per condividere facilmente i record con utenti di team diversi. È inoltre conveniente raggruppare i record in base alle caratteristiche dell'account piuttosto che alla proprietà individuale dei record.
  
• Fornire un ambiente di lavoro focalizzato - La distribuzione degli account dei clienti tramite i territori aiuta a creare ambienti di lavoro focalizzati che garantiscono un migliore coinvolgimento della forza vendita. Aumenta inoltre l'efficienza dei team di vendita riducendo i tempi di spostamento e incrementando la competenza settoriale.
  
• Ottenere una valutazione accurata delle prestazioni del team di vendita - Generi report sulle vendite basati sui territori per valutare e misurare l'efficienza dei team di vendita per territorio. Ottenga inoltre una migliore panoramica del contributo alle vendite di ciascun territorio.
  
• Prevedere le vendite per ogni territorio e definire obiettivi chiari - Crei obiettivi di previsione separati per ogni territorio a cui un utente appartiene. Questo fornirà un quadro chiaro degli obiettivi fissati per i diversi territori affinché gli utenti restino concentrati.
  
  

Guida Decisionale per il Territory Management 

La aiutiamo a decidere se le funzionalità di Territory Management sono adatte alle esigenze della Sua azienda. Scopra di Più

Utilizzare il Territory Management 

Scopra come abilitare il Territory Management e iniziare a creare territori in base alla struttura commerciale della Sua organizzazione. Scopra di Più

Assegnare i Territori 

Verifichi come i territori vengono assegnati ad account, contatti e trattative e in base a quali criteri vengono assegnati ai record. Scopra di Più

Previsioni per i Territori 

Crei previsioni basate sulla gerarchia dei territori in cui gli utenti possono avere obiettivi diversi impostati per ogni territorio a cui appartengono. Scopra di Più