Vista Cronologica

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Disponibilità: Solo per gli utenti che hanno scelto CRM for Everyone

Edizioni: Enterprise e Ultimate 

La Vista Cronologica consente di visualizzare i record distribuiti lungo una linea temporale. È possibile visualizzare i record per giorni, settimane, mesi o trimestri. Con la nuova Vista Cronologica, è possibile:
  1. Ottenere una rappresentazione visiva consolidata dei record distribuiti nel tempo, dalla quale è possibile ricavare importanti informazioni temporali, come identificare quali attività sono in corso, completate o ancora da iniziare.  
  2. Acquisire informazioni sulla durata di un record o di un'attività.
  3. Mantenere l'organizzazione fornendo un layout cronologico chiaro del proprio lavoro, facilitando l'allocazione delle risorse, il monitoraggio delle attività in corso e assicurando che tutto proceda secondo i piani.  


Esaminiamo alcuni scenari per comprendere meglio le funzioni e i vantaggi della Vista Cronologica. 

Scenario I:

Olivia, Responsabile delle Operazioni presso Zylker Properties, gestisce una varietà di progetti e attività, destreggendosi tra le complessità della pianificazione e dell'esecuzione nel suo flusso di lavoro quotidiano. Per rimanere organizzata ed efficiente, utilizza la Vista Cronologica, uno strumento versatile che dispone visivamente i record lungo una linea temporale, in base alle date di inizio e fine.

 

Vediamo cosa può ottenere utilizzando la Vista Cronologica

  1. Consente a Olivia di identificare rapidamente le Trattative Immobiliari In Corso (rappresentate da barre blu), permettendole di stabilire le priorità e indirizzare l'attenzione del suo team su queste transazioni attive. 
  2. Inoltre, può visualizzare anche le Trattative Immobiliari Completate (contrassegnate in verde) e le Trattative Immobiliari programmate per un'esecuzione futura (che appaiono in giallo).
  3. Questo intuitivo sistema di codifica a colori fornisce un'istantanea completa di ogni Trattativa Immobiliare, consentendo a Olivia di valutare lo stato dell'intero insieme di trattative con un solo sguardo.


  • Inoltre, può anche monitorare la durata di ogni trattativa immobiliare, ottenendo informazioni preziose su dove potrebbero essere necessari aggiustamenti o interventi. 

  • Può individuare tendenze, come quali periodi registrano volumi più elevati di creazione e chiusura di trattative immobiliari, consentendo una pianificazione più efficace delle risorse.





  • Per ottimizzare ulteriormente le prestazioni del team, può raggruppare le trattative immobiliari per proprietario della trattativa, fornendo una visione chiara del carico di lavoro di ciascun membro del team.

  • Inoltre, questa funzionalità le consente di valutare quante trattative immobiliari ogni persona sta gestendo, garantendo una distribuzione equilibrata delle responsabilità e migliorando l'efficienza complessiva del team.




Scenario II:

Yvonne Riehl, Responsabile dell'Onboarding Commerciale dell'organizzazione, supervisiona il processo di onboarding per le nuove iscrizioni. Per gestire efficacemente il carico di lavoro e garantire una distribuzione equilibrata delle responsabilità tra il team, Yvonne utilizza la Vista Cronologica. Questo strumento visualizza ogni sessione di onboarding lungo una linea temporale, consentendo a Yvonne di raggruppare le sessioni per membro del team.

Con questa vista, Yvonne può identificare rapidamente quando un membro del team è sovraccarico con troppe sessioni di onboarding programmate in un determinato momento. Può quindi apportare modifiche ridimensionando o riposizionando le sessioni sulla linea temporale, bilanciando il carico di lavoro e assicurando che nessuno sia sopraffatto. Questo approccio semplificato aiuta Yvonne a ottimizzare la programmazione e mantenere un processo di onboarding fluido ed efficiente sia per il team che per i nuovi clienti.



Per creare una Vista Cronologica in un modulo

  1. In qualsiasi modulo, fare clic su Vista Cronologica.


  2. Scegliere i campi Data di Inizio e Data di Fine.
    NotesNota
    Tutti i campi data e data/ora appariranno in questo menu a tendina. Nel modulo Trattative, la Data di Inizio predefinita è 'Data di Creazione' e la Data di Fine predefinita è 'Data di Chiusura'. 


  3. È possibile scegliere di visualizzare la Visibilità delle Date come 'Tutti i Giorni' o 'Solo Giorni Lavorativi'. Se la propria organizzazione opera prevalentemente nei giorni lavorativi, è possibile selezionare 'Solo Giorni Lavorativi'.
    Notes
    Nota
    Quando è selezionato 'Solo Giorni Lavorativi', la Vista Cronologica esclude i giorni non lavorativi e le festività. I record con date di inizio o fine in giorni non lavorativi appariranno nel giorno lavorativo più vicino, con un asterisco (*) nel tooltip per indicare il giorno non lavorativo. I giorni non lavorativi sono determinati in base alla configurazione dell'Orario di Lavoro nelle Impostazioni Aziendali.

  4. Colorare i record utilizzando la codifica colori predefinita o basandosi su campi elenco a scelta con colori abilitati. La codifica colori predefinita rappresenta:

    • Verde: I record completati terminano prima della data odierna.

    • Blu: I record in corso terminano dopo la data odierna.

    • Giallo: I record futuri iniziano dopo la data odierna.


  5. Scegliere fino a quattro campi da visualizzare per record (il Nome del Record è obbligatorio). Il Proprietario del Record verrà mostrato come immagine e apparirà sempre per ultimo.

Opzioni di Personalizzazione Aggiuntive  

  • È possibile visualizzare i record per giorni, settimane, mesi o trimestri.

  • Navigare nella linea temporale con le frecce sinistra e destra per visualizzare segmenti diversi.

  • Utilizzare il pulsante Oggi per tornare alla data corrente.



  • I record possono essere raggruppati per qualsiasi campo elenco a scelta o campo utente nel modulo.
  • È possibile ridimensionare le date di Inizio e Fine di un record trascinando i bordi della barra.
  • È inoltre possibile riposizionare il record in un intervallo di date diverso.

  • È possibile visualizzare il numero di record che sono stati iniziati e terminati in un determinato giorno (passando il mouse sul giorno). Allo stesso modo, questo è possibile per settimane, mesi e trimestri.



  • Quando si sceglie di filtrare per colore, è possibile filtrare per Colore Predefinito o per il campo elenco a scelta selezionato per Colora Per nelle Impostazioni Cronologiche.






Notes
Nota
I record senza una Data di Inizio o con una Data di Fine anteriore alla Data di Inizio non appariranno nella Vista Cronologica e saranno comunque visibili nella Vista Elenco.
I record che hanno una Data di Inizio, ma non hanno una Data di Fine, sono rappresentati come nell'immagine seguente.



Gli utenti avranno bisogno delle autorizzazioni di profilo 'Gestione Viste' per creare e modificare la configurazione della Vista Cronologica.


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