Processo di approvazione: una panoramica

Nella Sua attività potrebbero esserci diverse situazioni in cui determinate azioni necessitano dell'approvazione di uno o più decisori senior. Ad esempio, i rappresentanti commerciali che offrono sconti sui prodotti ai clienti devono ottenere l'approvazione del proprio responsabile prima di procedere. I responsabili marketing che pianificano una campagna potrebbero aver bisogno dell'approvazione sia del Direttore Marketing che del Direttore Finanziario per procedere con la campagna. Legga questo tutorial per scoprire ulteriori casi d'uso.

Nel Suo database CRM, quando ci sono numerose decisioni da approvare, diventa un compito faticoso esaminare i record e inviarli per l'approvazione di qualcuno. Il processo di approvazione del workflow di Zoho CRM semplifica tutto questo automatizzando l'intero processo di approvazione.

Gli utenti con il permesso di profilo Gestione Automazione possono configurare il processo di approvazione specificando i criteri in base ai quali i record verranno inviati per l'approvazione. È inoltre possibile includere un insieme di azioni che verranno eseguite in caso di approvazione e rifiuto.


Disponibilità 

Permesso richiesto
Gli utenti con il permesso Gestione Automazione nel proprio profilo possono accedere a questa funzionalità.
La scheda Approvazione sarà visibile per tutti gli utenti. 

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Gli utenti con il permesso di profilo Gestione Automazione possono configurare il processo di approvazione specificando i criteri in base ai quali i record verranno inviati per l'approvazione. È inoltre possibile includere un insieme di azioni che verranno eseguite in caso di approvazione e rifiuto.


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