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7Moor

7Moor è un fornitore SaaS nel campo delle comunicazioni aziendali. È possibile integrare questa funzionalità con Zoho CRM per vantaggi come la composizione con un solo clic, le notifiche pop-up per le chiamate in arrivo e la registrazione automatica delle chiamate. Ogni attività relativa alle chiamate può essere gestita dall'account CRM. 

Vantaggi dell'integrazione

Effettuare chiamate da Zoho CRM e risparmiare tempo

Effettui una chiamata ai Suoi lead o clienti dal Suo account CRM ed eviti di passare da un dispositivo o una schermata all'altra.  

Sapere sempre chi si trova dall'altro capo della linea

Riceverà notifiche pop-up delle chiamate in arrivo per identificare il chiamante. Grazie all'accesso alla cronologia e alle informazioni dei Suoi contatti da queste notifiche pop-up, sarà più preparato a rispondere alla chiamata. Potrà anche aggiungere questi chiamanti come lead o contatti nel Suo account CRM e persino salvare le Sue azioni di follow-up (come aggiungere note, attività, ecc.).

Registrare le chiamate senza preoccuparsi degli errori

Invece di registrare manualmente i dettagli delle chiamate, questi vengono tracciati automaticamente in Zoho CRM. Potrà anche raccogliere dettagli e analisi delle Sue chiamate in qualsiasi momento con l'aiuto dei Report in Zoho CRM.

Prerequisiti per l'integrazione

  • Zoho CRM per 7Moor è disponibile per gli utenti Standard, Premium ed Enterprise di 7Moor Office.

  • Questa integrazione è disponibile per gli abbonati Standard, Professional ed Enterprise di Zoho CRM.

  •  È richiesto Windows XP o superiore oppure Mac OS X 10.8 Mountain Lion o superiore.

  • I browser supportati includono: Chrome 30 (o successivo), Firefox 25 (o successivo), Safari 6.0.5 (o successivo) e Internet Explorer 10 (o successivo). 

Per integrare 7Moor 
  1. Andare su  Setup > Channels > Telephony .
  2. Selezionare 7Moor dall'elenco dei fornitori di telefonia e fare clic su Integrate .
    Verrà reindirizzato alla pagina di descrizione di 7Moor.
  3. Fare clic su Enable e nella finestra pop-up, inserire il Username e la Password forniti da 7Moor.
    Verrà reindirizzato alla pagina App Info di 7Moor in CRM.
  4. Nella scheda Configuration , fare clic su Associate phone number.
    Il numero di interno può essere modificato e altri utenti possono essere aggiunti dalla pagina di configurazione di 7Moor. 
  5. Selezionare l'utente CRM e il numero di telefono associato dall'elenco a discesa.
    Solo gli utenti i cui numeri sono stati associati potranno visualizzare l'opzione ClickToDial. 
Eliminazione degli utenti e disattivazione dell'integrazione

In qualità di amministratore, è possibile rimuovere il profilo di un utente dalla configurazione. È inoltre possibile disattivare l'integrazione con Zoho CRM. Una volta disattivata l'integrazione, i numeri di interno verranno terminati. 


7Moor è un fornitore SaaS nel campo delle comunicazioni aziendali. È possibile integrare questa funzionalità con Zoho CRM per vantaggi come la composizione con un solo clic, le notifiche pop-up per le chiamate in arrivo e la registrazione automatica delle chiamate. Ogni attività relativa alle chiamate può essere gestita dall'account CRM. 

Vantaggi dell'integrazione

Effettuare chiamate da Zoho CRM e risparmiare tempo

Effettui una chiamata ai Suoi lead o clienti dal Suo account CRM ed eviti di passare da un dispositivo o una schermata all'altra.  

Sapere sempre chi si trova dall'altro capo della linea

Riceverà notifiche pop-up delle chiamate in arrivo per identificare il chiamante. Grazie all'accesso alla cronologia e alle informazioni dei Suoi contatti da queste notifiche pop-up, sarà più preparato a rispondere alla chiamata. Potrà anche aggiungere questi chiamanti come lead o contatti nel Suo account CRM e persino salvare le Sue azioni di follow-up (come aggiungere note, attività, ecc.).

Registrare le chiamate senza preoccuparsi degli errori

Invece di registrare manualmente i dettagli delle chiamate, questi vengono tracciati automaticamente in Zoho CRM. Potrà anche raccogliere dettagli e analisi delle Sue chiamate in qualsiasi momento con l'aiuto dei Report in Zoho CRM.

Prerequisiti per l'integrazione

  • Zoho CRM per 7Moor è disponibile per gli utenti Standard, Premium ed Enterprise di 7Moor Office.

  • Questa integrazione è disponibile per gli abbonati Standard, Professional ed Enterprise di Zoho CRM.

  •  È richiesto Windows XP o superiore oppure Mac OS X 10.8 Mountain Lion o superiore.

  • I browser supportati includono: Chrome 30 (o successivo), Firefox 25 (o successivo), Safari 6.0.5 (o successivo) e Internet Explorer 10 (o successivo). 

Per integrare 7Moor 
  1. Andare su  Setup > Channels > Telephony .
  2. Selezionare 7Moor dall'elenco dei fornitori di telefonia e fare clic su Integrate .
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  3. Fare clic su Enable e nella finestra pop-up, inserire il Username e la Password forniti da 7Moor.
    Verrà reindirizzato alla pagina App Info di 7Moor in CRM.
  4. Nella scheda Configuration , fare clic su Associate phone number.
    Il numero di interno può essere modificato e altri utenti possono essere aggiunti dalla pagina di configurazione di 7Moor. 
  5. Selezionare l'utente CRM e il numero di telefono associato dall'elenco a discesa.
    Solo gli utenti i cui numeri sono stati associati potranno visualizzare l'opzione ClickToDial. 
Eliminazione degli utenti e disattivazione dell'integrazione

In qualità di amministratore, è possibile rimuovere il profilo di un utente dalla configurazione. È inoltre possibile disattivare l'integrazione con Zoho CRM. Una volta disattivata l'integrazione, i numeri di interno verranno terminati. 


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