Gestire l'archiviazione file in Zoho CRM
Le schermate in questo articolo sono in lingua inglese. L'interfaccia di Zoho CRM potrebbe variare in base alla versione e alla lingua impostata.
Questa pagina presenta informazioni relative all'archiviazione file per gli utenti per i quali la scheda Documenti è gestita da WorkDrive. È disponibile per le nuove registrazioni in tutti i DC. È in fase di distribuzione graduale agli utenti esistenti.
Per gli utenti che non dispongono di questo aggiornamento, la documentazione relativa all'archiviazione file è disponibile in Gestire l'archiviazione file.
Per gli utenti che non dispongono di questo aggiornamento, la documentazione relativa all'archiviazione file è disponibile in Gestire l'archiviazione file.
L'archiviazione file include lo spazio occupato da immagini, allegati dei record e file associati a un record. L'archiviazione file nel CRM è gestita da Zoho WorkDrive.
Piani di archiviazione
La Sua organizzazione CRM sarà collegata a un account WorkDrive con un piano WorkDrive a pagamento o un piano Essentials.
Piani WorkDrive a pagamento
Se la Sua organizzazione CRM è collegata a un piano WorkDrive a pagamento, i suoi limiti di archiviazione verranno utilizzati per l'archiviazione file nel CRM.
Per visualizzare le informazioni relative ai prezzi dei piani WorkDrive, consultare: Prezzi di Zoho WorkDrive.
Per confrontare i piani WorkDrive, consultare: Confronto piani Zoho WorkDrive.
Per visualizzare le informazioni relative ai prezzi dei piani WorkDrive, consultare: Prezzi di Zoho WorkDrive.
Per confrontare i piani WorkDrive, consultare: Confronto piani Zoho WorkDrive.
Piano Essentials
Se ha creato un nuovo account WorkDrive da Zoho CRM, verrà associato al piano Essential per impostazione predefinita. In questo caso, il piano di archiviazione sarà di 5 GB per l'organizzazione e spazio di archiviazione aggiuntivo per licenza utente CRM in base all'edizione (512 MB/licenza utente per Standard e Professional, 1 GB/licenza utente per Enterprise e Ultimate). Questo si applicherà a tutte le edizioni di Zoho CRM.
Per maggiori dettagli relativi al piano Essentials, consultare: Piano Essentials
Per maggiori dettagli relativi al piano Essentials, consultare: Piano Essentials
Per accedere all'archiviazione file
- Navigare in Setup > Data Administration > Storage.
- Selezionare la scheda File Storage.
In WorkDrive Details, è possibile visualizzare lo spazio di archiviazione totale disponibile e la quantità di spazio attualmente in uso.
Fare clic su More Storage Details per ottenere una panoramica più dettagliata di come le diverse cartelle del team e gli utenti stanno consumando lo spazio di archiviazione.
I dettagli di archiviazione non inclusi si riferiscono ai file che attualmente non sono inclusi nel piano di archiviazione di WorkDrive. Verranno inclusi nel prossimo futuro. Questi includono:
I dettagli di archiviazione non inclusi si riferiscono ai file che attualmente non sono inclusi nel piano di archiviazione di WorkDrive. Verranno inclusi nel prossimo futuro. Questi includono:
- Modelli
- File aggiunti a un record tramite il campo File Upload
- Immagini aggiunte a un record tramite il campo Image Upload
- Allegati delle note
Per aggiornare/declassare il piano WorkDrive o acquistare spazio di archiviazione aggiuntivo
- Navigare in Setup > Data Administration > Storage.
- Selezionare la scheda File Storage.
- Nella sezione WorkDrive Details, fare clic su Manage Subscription.
Verrà reindirizzato alla pagina Store di Zoho WorkDrive dove potrà acquistare lo spazio di archiviazione necessario.
NotaSe ha integrato altre app Zoho con WorkDrive, il loro spazio di archiviazione verrà combinato e visualizzato come spazio di archiviazione totale in WorkDrive. Non si applicano restrizioni specifiche per app a questo spazio, poiché è condiviso tra tutte le app.
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