Gestione degli Account

Le schermate in questo articolo sono in lingua inglese. L'interfaccia di Zoho CRM potrebbe variare in base alla versione e alla lingua impostata.

In un tipico scenario Business to Business (B2B), Account rappresenta un'azienda o un reparto all'interno dell'azienda, con cui la Sua organizzazione sta attualmente facendo affari o prevede di fare affari in futuro. Un account memorizza l'indirizzo dell'azienda, il numero di dipendenti, il fatturato annuale e altri dettagli.

È possibile associare un account ai contatti (persone) all'interno dell'azienda e alle opportunità (opportunità commerciali) durante la fase di pre-vendita. Dopo il completamento con successo della vendita, è anche possibile fornire Assistenza e Servizio Clienti tramite Zoho CRM - Gestione dei Casi.

Disponibilità
Autorizzazione richiesta
Accesso alla scheda Account che include le autorizzazioni di Visualizzazione, Creazione, Modifica, Condivisione ed Eliminazione.

Pagina iniziale degli Account

Faccia clic sulla scheda Account per visualizzare la pagina iniziale degli Account ed eseguire le seguenti operazioni:

  • I record vengono visualizzati nelle Viste elenco. Definisca le Sue Viste personalizzate  in base alle Sue esigenze. Alcune viste elenco predefinite dal sistema sono già disponibili, come I miei Account, Nuovi questa settimana, Nuovi la settimana scorsa, Account non letti, Account visualizzati di recente, ecc.
  • Elimini in massa i record selezionando le caselle di controllo corrispondenti ai record e facendo clic sul pulsante Elimina.

  • Utilizzi l'opzione Altro per eseguire alcune operazioni comuni  per gestire gli account. Ad esempio: trasferimento in massa, eliminazione in massa, esportazione degli account, ecc.

  • Cerchi i record per lettera per informazione , o per criterio .
  • Filtri gli account in base alle priorità di vendita utilizzando i filtri avanzati. 
  • Stampi gli account insieme ai dettagli necessari.

VEDI ANCHE


In un tipico scenario Business to Business (B2B), Account rappresenta un'azienda o un reparto all'interno dell'azienda, con cui la Sua organizzazione sta attualmente facendo affari o prevede di fare affari in futuro. Un account memorizza l'indirizzo dell'azienda, il numero di dipendenti, il fatturato annuale e altri dettagli.

È possibile associare un account ai contatti (persone) all'interno dell'azienda e alle opportunità (opportunità commerciali) durante la fase di pre-vendita. Dopo il completamento con successo della vendita, è anche possibile fornire Assistenza e Servizio Clienti tramite Zoho CRM - Gestione dei Casi.

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  • I record vengono visualizzati nelle Viste elenco. Definisca le Sue Viste personalizzate  in base alle Sue esigenze. Alcune viste elenco predefinite dal sistema sono già disponibili, come I miei Account, Nuovi questa settimana, Nuovi la settimana scorsa, Account non letti, Account visualizzati di recente, ecc.
  • Elimini in massa i record selezionando le caselle di controllo corrispondenti ai record e facendo clic sul pulsante Elimina.

  • Utilizzi l'opzione Altro per eseguire alcune operazioni comuni  per gestire gli account. Ad esempio: trasferimento in massa, eliminazione in massa, esportazione degli account, ecc.

  • Cerchi i record per lettera per informazione , o per criterio .
  • Filtri gli account in base alle priorità di vendita utilizzando i filtri avanzati. 
  • Stampi gli account insieme ai dettagli necessari.

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