Email Parser — Panoramica

Uno dei passaggi più importanti e prioritari nel processo di vendita di qualsiasi azienda è la generazione di lead, poiché la qualità dei lead generati determina in ultima analisi la crescita aziendale e il fatturato. È anche uno dei processi più laboriosi, in quanto comporta la gestione di grandi volumi di dati. È necessario raccogliere quante più informazioni possibili sui lead per poterli seguire efficacemente, convertirli in clienti qualificati e concludere accordi commerciali con loro.  Meno dati si hanno su un lead, meno è probabile riuscire a convertirlo. Al contrario, più i dati sui lead sono completi, più si è informati sulle loro esigenze. In questo modo, si è in una posizione migliore per avere conversazioni più significative con loro.

Dati come il nome del lead, l'azienda di appartenenza, la dimensione del team/azienda, la regione, le sedi, le transazioni precedenti, le loro esigenze e così via sono fondamentali per la conversione dei lead. Ecco perché la generazione di lead può essere un processo laborioso - perché c'è semplicemente una grande quantità di informazioni da elaborare e si rischia di perdersi in questa complessità, tralasciando la registrazione dei dettagli appropriati nel CRM per il follow-up. Ricordi: un lead perso equivale a un'opportunità persa.

Ad aumentare questa complessità c'è il fatto che le fonti di lead possono essere molteplici, come moduli web, email, chiamate, social media e referenze di terze parti. È necessario assicurarsi che i lead provenienti da tutti questi canali vengano aggiunti come singoli record di lead nel proprio sistema CRM. Sebbene tutte queste fonti siano importanti, in questa sede parleremo solo delle email. Se ha difficoltà a tenere il passo con il volume delle richieste via email e cerca un modo più efficiente per registrare le richieste email nel CRM, allora l'Email Parser di Zoho CRM fa al caso Suo.