NaijaSMSPortal per Zoho CRM
Le schermate in questo articolo sono in lingua inglese. L'interfaccia di Zoho CRM potrebbe variare in base alla versione e alla lingua impostata.
NaijaSMSPortal è un provider SMS che offre servizi SMS nazionali (specifici per regione) ai propri utenti. Integrando l'estensione NaijaSMSPortal con Zoho CRM, è possibile inviare messaggi SMS individuali o massivi ai propri lead e contatti direttamente dal proprio account Zoho CRM. È inoltre possibile creare modelli SMS in Zoho CRM che possono essere selezionati durante l'invio di SMS agli utenti.

Nota:
- L'utente deve avere un account NaijaSMSPortal attivo. Se non si dispone di un account, cliccare qui per crearne uno.
- NaijaSMSPortal è supportato solo per i numeri della Nigeria. Il campo Cellulare del lead o del contatto non può essere vuoto ed è necessario fornire numeri della regione supportata.
- Si prega di notare che l'estensione NaijaSMSPortal per Zoho CRM è disponibile nei datacenter US, EU, CN, IN, AU, CA, e JP.
Installazione dell'estensione
È possibile installare l'estensione dal Zoho Marketplace o dall'interno del proprio account Zoho CRM.
Per installare da Zoho CRM
- Andare su Setup > Marketplace > All.
Verranno elencate tutte le estensioni installate. In All Extensions, è possibile visualizzare tutte le estensioni supportate in Zoho CRM. - Cliccare su All Extensions, cercare e cliccare su NaijaSMSPortal.
Saranno disponibili i dettagli sull'estensione. - Cliccare su Install.
- Accettare i termini di servizio e cliccare su Install.
- Nella schermata successiva, accettare i termini di servizio e cliccare su Continue to Install.

- In Users/Profiles, scegliere una delle seguenti opzioni e cliccare su Confirm:
- Install for admin only - L'estensione verrà installata in CRM solo per gli utenti con profilo amministratore.
- Install for all users - L'estensione verrà installata in CRM per tutti gli utenti.
- Choose profiles - L'estensione verrà installata in CRM solo per gli utenti selezionati. Scegliere questa opzione, cliccare su Continue, quindi selezionare i profili.
L'estensione verrà installata automaticamente per gli utenti specificati.
- Nel popup Extension Settings, fornire la API Key e lo User Name per configurare il proprio account NaijaSMSPortal con Zoho CRM.
Se si clicca su Skip in questo passaggio, è possibile configurare successivamente da Setup > Marketplace > All > Installed Extensions. Cercare l'estensione NaijaSMSPortal e cliccare su Configure.
- Cliccare su Save.
Per ottenere la API Key:
- Accedere al proprio account NaijaSMSPortal.
- In Profile, cliccare su My Profile.
- L'email visualizzata sarà il proprio User Name.
- Cliccare sul pulsante Click here for your API key.
- In API Key, verrà visualizzata la propria API key.
Invio di messaggi SMS
Utilizzando l'estensione, è possibile inviare messaggi SMS a lead o contatti individualmente, oppure a un gruppo di lead o contatti come messaggi SMS massivi.
Per inviare un SMS individuale
- Scegliere un lead o un contatto dal modulo Leads o Contacts, rispettivamente.
- Cliccare sul pulsante Send SMS.
Si aprirà la pagina Send SMS.
- Il saldo SMS verrà visualizzato nella parte superiore della pagina.
- Il campo Recipient conterrà il lead o il contatto selezionato.
- Selezionare il modello desiderato dal menu a discesa Choose Template. Se non presente nell'elenco, cliccare su Create New per creare un nuovo modello.
Verranno elencati qui tutti i modelli SMS creati in Zoho CRM. - Selezionare il nome mittente desiderato dal menu a discesa Choose Sender Name. Se nessun mittente è disponibile, cliccare su Create New Sender per creare un nuovo mittente.
- Inserire il Message da inviare.
- Cliccare su Send.

Per inviare SMS massivi
- Scegliere l'elenco di lead o contatti dal modulo Leads o Contacts, rispettivamente.
- Cliccare sul pulsante Bulk SMS.
Si aprirà la pagina Bulk SMS.
- Il saldo SMS verrà visualizzato nella parte superiore della pagina.
- Il campo Recipient conterrà i lead o i contatti selezionati.
- Selezionare il modello desiderato dal menu a discesa Choose Template. Se non presente nell'elenco, cliccare su Create New per creare un nuovo modello.
Verranno elencati qui tutti i modelli SMS creati. - Selezionare il nome mittente desiderato dal menu a discesa Choose Sender Name. Se nessun mittente è disponibile, cliccare su Create New Sender.
- Inserire il Message da inviare.
- Cliccare su Send.

Visualizzare la cronologia di NaijaSMSPortal
La cronologia di tutti i messaggi SMS inviati a ogni singolo lead/contatto sarà elencata nella relativa lista correlata, SMS History.
Per visualizzare la cronologia SMS
- Scegliere un record dal modulo Leads/Contacts.
- I dettagli di tutti i messaggi SMS inviati al lead o al contatto saranno elencati nella lista correlata SMS History.

Disinstallazione dell'estensione
Per disinstallare l'estensione
- Navigare su Setup > Marketplace > All.
- Verranno elencate tutte le estensioni installate.
- Cercare NaijaSMSPortal e cliccare sul link Uninstall corrispondente.
- Cliccare su Ok per confermare e disinstallare l'estensione.
NaijaSMSPortal è un provider SMS che offre servizi SMS nazionali (specifici per regione) ai propri utenti. Integrando l'estensione NaijaSMSPortal con Zoho CRM, è possibile inviare messaggi SMS individuali o massivi ai propri lead e contatti direttamente dal proprio account Zoho CRM. È inoltre possibile creare modelli SMS in Zoho CRM che possono essere selezionati durante l'invio di SMS agli utenti.

Nota:
- L'utente deve avere un account NaijaSMSPortal attivo. Se non si dispone di un account, cliccare qui per crearne uno.
- NaijaSMSPortal è supportato solo per i numeri della Nigeria. Il campo Cellulare del lead o del contatto non può essere vuoto ed è necessario fornire numeri della regione supportata.
- Si prega di notare che l'estensione NaijaSMSPortal per Zoho CRM è disponibile nei datacenter US, EU, CN, IN, AU, CA, e JP.
Articoli Correlati
Zoho Premium Partner
Hai bisogno di aiuto con Zoho CRM?
I nostri esperti possono aiutarti con implementazione, personalizzazione e supporto. Oltre 200 progetti completati dal 2011.
Contattaci