Dropbox

Le schermate in questo articolo sono in lingua inglese. L'interfaccia di Zoho CRM potrebbe variare in base alla versione e alla lingua impostata.
Dropbox è uno degli strumenti più popolari che semplifica la creazione, la condivisione e la collaborazione sui file da qualsiasi luogo e con chiunque. La gestione di qualsiasi attività richiede documenti che devono essere condivisi e l'estensione per Zoho CRM Le consente di accedere ai file di Dropbox direttamente da Zoho CRM. Con questa estensione è possibile caricare documenti in Dropbox direttamente da Zoho CRM. Questi file possono essere inviati come allegati e possono essere condivisi come link da Zoho CRM. Quando installa questa estensione, otterrà un elenco correlato Dropbox Files in ogni pagina dei dettagli di contatti e lead, dove saranno elencati tutti i file relativi a quel particolare record.
Nota: si prega di notare che l' estensione Dropbox per Zoho CRM è disponibile nei datacenter US, IN, AU, e JP .

Installare Dropbox

È possibile accedere al Zoho Marketplace e installare l'estensione Dropbox oppure accedere al proprio account Zoho CRM e installarla.

Per installare l'estensione Dropbox
  1. Vada su Setup > Marketplace > All.
    Vengono elencate tutte le estensioni installate. Sotto All Extensions è possibile visualizzare tutte le estensioni supportate in CRM.
  2. Clicchi su All Extensions, cerchi Dropbox e lo selezioni.
    Saranno disponibili i dettagli sull'estensione.
  3. Clicchi su Install Now.
  4. Nella schermata seguente, accetti i termini di servizio e clicchi su Continue to Install.



  5. Scelga una delle seguenti opzioni e clicchi su Confirm.
    1. Install for admin only - L'estensione verrà installata in CRM solo per gli utenti con il profilo di amministratore.
    2. Install for all users - L'estensione verrà installata in CRM per tutti gli utenti. Gli utenti devono avere un account Dropbox per utilizzare questa funzionalità.
    3. Choose profiles - L'estensione verrà installata in CRM per tutti gli utenti. È necessario scegliere questa opzione, cliccare su Continue e poi selezionare il profilo.
      L'estensione verrà installata automaticamente per gli utenti specificati. Dopo l'installazione è necessario autorizzare utilizzando le credenziali di accesso di Dropbox.
  6. Clicchi su Authorize.
    Se clicca su Skip in questo passaggio, potrà autorizzare successivamente da Settings > Setup > Marketplace > All.
    Nella pagina dei dettagli dell'estensione Dropbox, può cliccare su Authorize.



  7. Nel pop-up, inserisca l' Email e la Password dell'account Dropbox e clicchi su SignIn.
    L'account verrà autorizzato e l'estensione potrà essere utilizzata.


Condividere file tramite Dropbox

È possibile visualizzare e condividere file in Dropbox da Zoho CRM. Con l'estensione Dropbox è anche possibile caricare file in Dropbox direttamente da Zoho CRM.
Quando crea un contatto o un lead, viene automaticamente creata una cartella in Dropbox. È possibile caricare file nella cartella specifica affinché appaiano negli elenchi correlati del record.



Un altro modo per caricare un file in un record è accedere alla pagina dei dettagli del record e cliccare su Add File to Dropbox e poi su Add Files e caricare il file necessario.



È possibile quindi condividere i file allegandoli come link. L'amministratore di Zoho CRM può impostare i permessi di sincronizzazione e caricamento per ciascun utente.


Disinstallare Dropbox

L'estensione Dropbox può essere disinstallata in qualsiasi momento.

Per disinstallare Dropbox
  1. Vada su Setup > Marketplace > All.
    Vengono elencate tutte le estensioni installate. Sotto All Extensions è possibile visualizzare tutte le estensioni supportate in CRM.
  2. Cerchi Dropbox e clicchi sul link corrispondente Uninstall.



  3. Clicchi su Ok per confermare.
    L'estensione verrà disinstallata e tutti i dati relativi a Dropbox verranno eliminati.

Dropbox è uno degli strumenti più popolari che semplifica la creazione, la condivisione e la collaborazione sui file da qualsiasi luogo e con chiunque. La gestione di qualsiasi attività richiede documenti che devono essere condivisi e l'estensione per Zoho CRM Le consente di accedere ai file di Dropbox direttamente da Zoho CRM. Con questa estensione è possibile caricare documenti in Dropbox direttamente da Zoho CRM. Questi file possono essere inviati come allegati e possono essere condivisi come link da Zoho CRM. Quando installa questa estensione, otterrà un elenco correlato Dropbox Files in ogni pagina dei dettagli di contatti e lead, dove saranno elencati tutti i file relativi a quel particolare record.
Nota: si prega di notare che l' estensione Dropbox per Zoho CRM è disponibile nei datacenter US, IN, AU, e JP .

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